{"id":358,"date":"2014-11-20T10:12:59","date_gmt":"2014-11-20T10:12:59","guid":{"rendered":"http:\/\/dicotaclub.lovebytes.de\/?page_id=358"},"modified":"2023-07-28T00:06:04","modified_gmt":"2023-07-27T22:06:04","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dicota.club\/en\/support\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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(Frequently Asked Questions)<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWas ist der DICOTA Club?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Der DICOTA Club ist das exklusive Partnerprogramm der DICOTA Schweiz AG (\u201eDICOTA\u201c) f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen (\u201eSMB Partner\u201c), die mit professionellen, mobilen Tragel\u00f6sungen und IT-Zubeh\u00f6r ihren Umsatz und ihre Margen steigern, ihre Gesch\u00e4ftsprozesse vereinfachen und von attraktiven und exklusiven Clubvorteilen profitieren wollen. DICOTA sch\u00e4tzt loyale, gegenseitige und nachhaltige Partnerschaften und m\u00f6chte gemeinsam mit engagierten IT Resellern wachsen.<\/p>

Der DICOTA Club dient als zentrale Kommunikationsplattform f\u00fcr Neuheiten, Aktionsangebote, Produktinformationen, Events, Sales- & Marketingmaterial, Schulungen, Tools, Support, Pr\u00e4mien sowie weitere umfassende Informationen \u00fcber DICOTA. Diese Dienstleistung wird von DICOTA kostenlos und freiwillig angeboten.<\/p>

Als DICOTA Club Partner wird jeder Einkauf von DICOTA Produkten \u00fcber unsere Partnerdistributoren mit Punkten belohnt, die gegen Pr\u00e4mien bzw. R\u00fcckverg\u00fctung eingel\u00f6st werden k\u00f6nnen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWeshalb muss ich unbedingt dabei sein?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Sie k\u00f6nnen nur profitieren \u2013 die Teilnahme ist kostenlos und DICOTA belohnt Ihre Loyalit\u00e4t mit attraktiven Inhalten und Angeboten:<\/p>

Jeder Einkauf \u00fcber unsere Partnerdistributoren wird mit Punkten belohnt, die Sie gegen Pr\u00e4mien wie ausgew\u00e4hlte Produkte<\/a>, Gutscheine<\/a>, oder Bonusgutschriften<\/a> einl\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>

Steigern Sie Ihre Verkaufschancen mit hochwertigem Marketingmaterial und effektiven Verkaufsf\u00f6rderungstools wie zum Beispiel den hauseigenen Product Finder<\/a>, Angebotstools f\u00fcr beschleunigte Anfragen von Volumenpreisen<\/a>, Produktindividualisierung<\/a> und mehr! Wir bieten Ihnen zudem Produktmuster<\/a> und spezielle Mitarbeiterrabatte<\/a>. Exklusives POS Material f\u00fcr den station\u00e4ren Verkauf sowie ein Partnershop Locator sind ebenfalls bereits in Arbeit.<\/p>

Genie\u00dfen Sie als Club Partner priorisierte Projekt- und Verkaufsunterst\u00fctzung<\/a> durch unseren Support, sowie eine beschleunigte Garantiefallabwicklung<\/a> falls es einmal zum Schlimmsten kommen sollte.<\/p>

Mit umfangreichen Vertriebs- und Branchenrelevanten Wissensangeboten werden wir Ihnen demn\u00e4chst die M\u00f6glichkeit bieten, mit dem Erwerb eines DICOTA-Partnerzertifikats Ihre fachliche Kompetenz im IT-Zubeh\u00f6rmarkt nachzuweisen.<\/p>

Als besonderes Highlight k\u00f6nnen Sie als Club Partner an exklusiven DICOTA Club Events teilnehmen, und so Ihr Netzwerk in der DICOTA Club Community pflegen und ausbauen.<\/p>

Jetzt anmelden und sofort profitieren: Sie als kompetenter IT Reseller und DICOTA als f\u00fchrender Hersteller f\u00fcr mobile Tragel\u00f6sungen und IT-Zubeh\u00f6r bilden ein unschlagbares Team! Freuen Sie sich bei Ihrer erstmaligen Club Registrierung auf ein hochwertiges Willkommenspaket<\/a> mit einer DICOTA Computertasche der ECO Linie und weiteren \u00dcberraschungen!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWo kann ich mich anmelden?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Unter www.dicota.club\/sign-up<\/a> k\u00f6nnen Sie sich mit wenigen Klicks online registrieren. Ab diesem Moment sind Sie offiziell Partner des DICOTA Clubs und k\u00f6nnen von allen Vorteilen profitieren.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWer kann mitmachen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Der DICOTA Club ist f\u00fcr alle Reseller in teilnehmenden L\u00e4ndern, welche DICOTA Produkte verkaufen. Es besteht kein generelles Zugangsrecht, DICOTA beh\u00e4lt sich vor, in Ausnahmef\u00e4llen Anmeldungen abzulehnen, oder den Zugang auf einzelne Club-Bereiche zu beschr\u00e4nken. Clubnutzer ist immer die juristische Person, der DICOTA Club ist nicht f\u00fcr Privatpersonen zug\u00e4nglich. Zum Wohl unserer SMB-Partner welche wir speziell mit den verschiedenen Angeboten im Club f\u00f6rdern wollen, ist die Teilnahme f\u00fcr Distributoren und Grosskunden nur eingeschr\u00e4nkt m\u00f6glich. Als Grosskunden z\u00e4hlen wir<\/span>\u00a0Kunden mit individuellen Vereinbarungen, welche Sonder- und Projektkonditionen, und\/oder Bonusregelungen beinhalten. (Zugang zum Portal kann bei Bedarf trotzdem gew\u00e4hrt werden.)<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWie kann ich Punkte sammeln?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Mit jedem EUR\/CHF DICOTA Umsatz sammeln Sie wertvolle Punkte. Als Berechnungsgrundlage dienen die Eink\u00e4ufe bei Ihren Distributionspartnern. Das Umrechnungsverh\u00e4ltnis \u201eEinkaufsvolumen\/Pr\u00e4mienpunkte\u201c betr\u00e4gt 1 EUR \/ CHF \/ GBP = 1 Punkt.<\/p>

Die Gutschrift Ihrer Punkte erfolgt normalerweise innerhalb weniger Tage nach Ihrer Bestellung beim Distributor. Je nach Distributor k\u00f6nnen Updates allerdings auch bis zu 3 Wochen in Anspruch nehmen. Falls Sie Gutschriften in Ihrem Konto vermissen oder Fragen zu Ihren Transaktionen haben, steht Ihnen der Club Support<\/a> gerne unterst\u00fctzend zur Verf\u00fcgung.\u00a0Durch die Teilnahme an Club-Promotionen und Community-Aktionen k\u00f6nnen Sie ebenfalls Punkte sammeln. Achten Sie dazu jeweils auf das -Symbol in unseren News-Beitr\u00e4gen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWie kann ich Pr\u00e4mien beziehen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Die Pr\u00e4mien beziehen Sie bequem \u00fcber das Club Portal: Melden Sie sich hierzu mit Ihrem DICOTA Club Konto an und w\u00e4hlen Sie im Hauptmen\u00fc unter \u2018Pr\u00e4mien\u2019 den gew\u00fcnschten Pr\u00e4mienshop aus. Die bestellten Sachpr\u00e4mien werden Ihnen innerhalb weniger Tage per Post zugestellt.<\/p>

Sie haben zudem die Option, Ihre Club Punkte gegen eine Bonus-R\u00fcckverg\u00fctung einzul\u00f6sen (siehe Kick-Back<\/a>). Dazu m\u00fcssen Sie mindestens 10.000 Punkte verwenden. Die Auszahlung erfolgt jeweils einmal zum Ende des Quartals per Bank\u00fcberweisung an die angegebene Bankverbindung. Es k\u00f6nnen keine Barauszahlungen get\u00e4tigt oder Schecks ausgestellt werden. Der Umrechnungskurs betr\u00e4gt 1:50. Pro gutzuschreibendem EUR \/ CHF \/ GBP sind 50 Punkte notwendig. DICOTA beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Umrechnungskurs jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung zu \u00e4ndern.<\/p>

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIch war bereits Partner im bisherigen DICOTA Club. Bleibt dieses Konto bestehen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Nein, dies ist leider nicht m\u00f6glich. Um Partner im neuen DICOTA Club zu bleiben, m\u00fcssen Sie sich unter www.dicota.club<\/a> erneut registrieren. Sobald wir Ihre Angaben gepr\u00fcft haben, werden wir Ihre Anmeldung via E-Mail best\u00e4tigen und Ihnen die Zugangsdaten f\u00fcr das Club Portal zukommen lassen. Ab diesem Moment sind Sie weiterhin offiziell Partner im DICOTA Club und k\u00f6nnen von allen Vorteilen profitieren.<\/p>

Bestehende Punkte aus dem ehemaligen DICOTA Club werden bei einer Neuregistrierung bis zum 28. Februar 2022 innerhalb von 3 Arbeitstagen wieder gutgeschrieben und k\u00f6nnen dann weiterhin eingel\u00f6st werden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWen kann ich bei Fragen zum Club kontaktieren?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Bei Preisanfragen oder Fragen zu einem DICOTA Produkt, kontaktieren Sie bitte unseren Projekt- und Verkaufssupport<\/a>.<\/p>

Bei jeglichen Fragen \u00fcber den DICOTA Club oder bez\u00fcglich den Nutzungsbedingungen steht Ihnen das Club Team<\/a> gerne zur Verf\u00fcgung.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t