Garantie à vie

Qui contrôle peut être sûr et rassurant. Grâce à ses directives de production et à ses contrôles de qualité stricts, DICOTA offre une garantie à vie* sur les éventuels défauts de matériaux et de fabrication des sacoches pour ordinateurs portables. * En raison des restrictions légales en Allemagne, pour une période de 30 ans, sans limite de temps dans les autres pays.

Garantie de 24 mois

En achetant des accessoires DICOTA, des étuis pour téléphones et tablettes, des sacoches pour ordinateurs portables avec fonction trolley et des composants électroniques, des produits à coque dure et des solutions spéciales, les clients bénéficient d'une garantie de 24 mois.

Garantie de 36/48 mois

Pour tous les produits de la catégorie „Mobile Office Solution“, l'utilisateur final et vous-même, en tant que revendeur, pouvez acheter une garantie prolongée de 36 ou 48 mois.

Conditions de garantie :

Pour bénéficier de la garantie de votre produit, remplissez le formulaire de demande de garantie. Formulaire de retour de la facture. Notez qu'une copie de votre facture est nécessaire pour le bon déroulement du processus.

La garantie n'est pas transférable.

Les éventuels défauts ou vices doivent être signalés dans les deux mois suivant leur constatation. Passé ce délai, tout droit de réparation ou de remplacement expire.

Si un problème survient avec ce produit DICOTA (le "produit") et que ce problème est dû à un défaut de matériel ou de fabrication, DICOTA peut, à sa discrétion, réparer ou remplacer le produit conformément aux conditions de garantie indiquées ici. La garantie ne s'applique qu'au premier acheteur ou au premier bénéficiaire du produit. La durée de la garantie est indiquée sur la page du produit concerné sur notre site Web.

Cette garantie concerne uniquement les défauts de fabrication et ne couvre pas les dommages résultant d'un accident, d'une négligence, d'une mauvaise utilisation (comme le transport d'objets inhabituels), de l'abrasion, de l'eau, de l'usure normale, d'une mauvaise manipulation ou d'un mauvais entretien, d'une modification, d'un détournement ou d'une utilisation à des températures extrêmes. Les cas suivants sont exclus de la garantie : La perte ou l'endommagement d'un ordinateur, la perte ou l'endommagement de programmes, d'enregistrements ou de données, ainsi que les dommages accessoires ou indirects, même si DICOTA a été informé de la possibilité de survenance d'une telle perte ou d'un tel dommage. Cette garantie est valable dans le monde entier. Si la garantie est applicable, vous serez informé si le produit sera réparé ou remplacé. Une telle réparation ou un tel remplacement sera effectué aux frais de DICOTA, y compris les frais éventuels de renvoi du produit réparé ou remplacé. Si le produit doit être remplacé et n'est plus disponible, DICOTA vous fournira un produit DICOTA comparable.

Clause de non-responsabilité générale

Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à l'usure quotidienne. Les dommages causés par les forces de la nature, tels que les tremblements de terre ou les inondations, sont également exclus. En outre, DICOTA n'est pas responsable des demandes de dommages et intérêts ou des dommages consécutifs. La garantie légale n'est pas affectée par les dispositions de la garantie. Certains États/pays n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou indirects, ce qui signifie que la limitation ou l'exclusion de responsabilité décrite ci-dessus peut ne pas s'appliquer à votre cas. Certains États/pays n'autorisent pas la limitation de la durée d'une garantie implicite, ce qui signifie que la limitation ou l'exclusion décrite ci-dessus peut ne pas s'appliquer à votre cas. Aucune autre garantie expresse n'est donnée en dehors de cette garantie limitée. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez bénéficier d'autres droits qui peuvent varier d'un état à l'autre et d'un pays à l'autre. DICOTA n'assume aucune responsabilité pour les produits de tiers, c'est-à-dire que DICOTA ne prend pas en charge les dommages causés aux équipements utilisés avec les produits DICOTA.